自动化节点参考
自动化设计器中的每个“节点”只承担一种职责。下面按触发、查询、AI、逻辑和动作说明当前代码目录中可见的节点类型。实际可见范围仍受管理员权限、工作空间能力和发布版本影响。
节点是自动化中的一个单一处理步骤。触发节点启动运行,查询和 AI 节点准备输入,逻辑节点控制路径,动作节点产生系统结果。
下面列出当前代码目录中可见的节点类型。实际可见节点受管理员权限、工作空间能力和当前发布版本影响,页面设计器显示的目录是当前工作区的最终范围。
触发节点:决定流程从哪里开始
Section titled “触发节点:决定流程从哪里开始”| 中文节点 | 什么时候使用 | 结果 |
|---|---|---|
| 记录触发 | 需要从某条记录相关事件开始时使用 | 输出触发记录和触发上下文 |
| 记录创建 | 新客户、联系人、商机、任务等记录创建后启动 | 输出新创建的记录 |
| 记录更新 | 某条记录发生更新后启动 | 输出更新后的记录和变化上下文 |
| 日期到达 | 某个日期字段到达时启动 | 输出到期记录和日期上下文 |
| 定时触发 | 按固定时间周期检查或运行 | 输出本次定时运行上下文 |
| 商机评估信号出现 | 商机出现需要评估的信号时启动 | 输出商机评估相关上下文 |
触发节点只负责“启动”。是否继续处理某条记录,要在后续使用筛选或条件判断明确表达。
查询节点:读取要处理的数据
Section titled “查询节点:读取要处理的数据”| 中文节点 | 功能 | 适合场景 |
|---|---|---|
| 查找记录 | 按对象类型和结构化条件查找一批客户、联系人、商机、任务、活动或备注 | 定时找停滞商机、找未完成任务、找满足条件的客户 |
| 企查查 | 查询企业公开信息 | 创建客户后补充公开企业资料;是否开放取决于当前工作区能力 |
| MCP 工具调用 | 调用已配置并获授权的 MCP 工具 | 连接外部 AI 或工具服务;发布前必须确认外部副作用 |
| 获取商机评估资料 | 为内部商机评估节点提供上下文 | 这是内部支持节点,不作为普通设计器入口使用 |
“查找记录”返回的是记录集合,后续如果要逐条处理,需要连接“逐条处理”;不要直接把一批记录当成一条记录写入。
AI 与研究节点:生成或整理内容
Section titled “AI 与研究节点:生成或整理内容”| 中文节点 | 功能 | 使用注意 |
|---|---|---|
| AI 生成 | 根据结构化上下文生成文本或 JSON;当前设计器实现标签可能显示为 LLM | 生成结果需要经过条件、人工确认或人工检查,不要直接当作客户事实 |
| 网络搜索智能体 | 搜索互联网并生成逐问题答案,可选结合一条 CRM 记录 | 适合公开信息研究;结果不等于客户已确认事实 |
| 执行商机评估 | 基于商机评估资料生成评估结果 | 不要把评估结果直接当成销售最终判断或成交承诺 |
这些节点可能受模型、外部服务、配额和权限影响。流程要为失败或无结果保留可处理路径。
逻辑节点:控制流程怎么走
Section titled “逻辑节点:控制流程怎么走”| 中文节点 | 功能 | 例子 |
|---|---|---|
| 调整时间 | 在日期时间上增加或减去固定时长 | 阶段变化后两天创建跟进任务 |
| 筛选 | 不满足条件时停止当前路径 | 只处理金额大于某值的商机 |
| 条件判断 | 按条件走“是/否”分支 | 只有进入方案验证阶段才创建任务 |
| 多分支 | 按输入值进入多个路径,未命中走默认路径 | 按商机阶段使用不同任务内容 |
| 逐条处理 | 对查找到的记录逐条执行后续路径 | 给每个停滞商机创建一条任务 |
| 延迟等待 | 暂停一段固定时间后继续 | 创建记录后等待一段时间再通知 |
| 等待至指定时间 | 等到一个日期时间后继续 | 等到客户约定日期再检查进展 |
| 等待条件 | 等待目标记录满足条件,或超时走另一条路径 | 等待商机阶段变化,超时通知负责人 |
| 人工确认 | 暂停流程,等待指定成员确认后继续 | 对外发送或重要写入前先人工确认 |
逻辑节点决定“是否继续”和“走哪条路径”,不负责替你理解客户业务。条件应建立在已有记录和字段上。
动作节点:产生系统结果
Section titled “动作节点:产生系统结果”| 中文节点 | 功能 | 可能的影响 |
|---|---|---|
| 分配负责人 | 给未分配的客户或商机指定负责人 | 改变记录负责人和后续工作归属 |
| 创建跟进任务 | 为客户、联系人或商机创建未来待办 | 产生一条新的任务记录 |
| 更新字段 | 按对象类型和记录 ID 更新字段 | 改变 CRM 数据,需确认字段和记录范围 |
| 创建记录 | 创建一条新的业务对象记录 | 可能造成重复记录,发布前应设置去重条件 |
| 创建简报 | 创建可通过通知打开的长内容简报 | 产生可被成员打开的简报内容 |
| 发送通知 | 给指定成员发送站内通知,并由通知系统投递到外部渠道 | 产生即时通知,需确认收件人和内容 |
带有写入、通知或外部调用影响的动作,发布和立即运行前都应检查对象、权限、执行身份和重复运行风险。
当前帮助中心不把未出现在设计器目录中的节点写成已开放能力,也不把隐藏的内部节点当成普通用户可配置入口。具体版本的节点目录和页面权限,以当前设计器实际显示为准。
- 查询一批记录后,通常需要用“逐条处理”再连接单记录动作。
- AI 和研究结果不能直接当成客户事实,重要写入前应增加条件或人工确认。
- 写入、通知和外部调用可能产生副作用,发布前要验证对象、权限和重复运行风险。
- 等待节点应配置超时或人工处理路径,避免流程长期停留且无人发现。
