评论：围绕客户和商机协作
适用角色与场景
Section titled “适用角色与场景”当你想和同事讨论一位客户、一条商机或某个联系人，又不希望把上下文散落在微信里时，在对象详情直接发起评论。
- 打开正确的客户、联系人或商机。
- 进入“评论”，说清楚你希望确认什么或需要谁参与。
- 用
@提及需要回应的同事。 - 在同一条讨论下回复；问题解决后将讨论标记为已解决。
例如：@王敏 请确认安全问卷是否已经收到客户法务的修改意见。
为什么这样做
Section titled “为什么这样做”评论和客户、商机放在一起，后来接手的人能知道：讨论在说什么、谁答复过、结论是否已经处理。它适合协作，不会把聊天内容误当成正式业务记录。
- 一条讨论只问一个清楚的问题。
- 需要某人执行具体动作时，评论后再创建任务并指定负责人。
- 客户已经确认的事实，记录到活动、笔记或对应业务字段；不要只留在评论里。
被提及的人看不到对象怎么办？
Section titled “被提及的人看不到对象怎么办？”提及不会扩大对象权限。对方仍需要拥有该客户、联系人或商机的查看权限。
评论能代替任务或会议记录吗？
Section titled “评论能代替任务或会议记录吗？”不能。评论用于讨论；任务用于明确谁在何时完成什么；活动用于记录已经发生的沟通。