账单与试用
套餐说明工作空间拥有什么权益,账单说明订阅和支付状态,用量说明平台资源被怎样消耗。
当功能不可用、试用到期或资源受限时,先区分权限、商业状态和资源用量,才能找到正确的处理入口,而不是通过重复注册或邀请绕过问题。
核心概念与关系
Section titled “核心概念与关系”你可能看到的状态
Section titled “你可能看到的状态”- 试用中:可以查看试用结束时间和当前可用权益。
- 已订阅:可以查看订阅周期、席位和支付信息。
- 即将到期或需要续费:页面会提供续费或处理入口。
- 状态暂不可用:系统暂时无法确认商业状态,部分产品访问可能被暂停。
什么时候使用
Section titled “什么时候使用”桌面端通常从账户菜单进入工作空间设置,再按下面的顺序查看:
- “套餐”:确认当前工作空间方案和资源权益。
- “账单”:查看订阅、席位、订单支付历史和状态。
- “用量”:查看 AI、短信、附件等平台资源的使用归因和明细。
- 先确认当前进入的是正确工作空间。
- 打开账单页面,查看最新状态和页面提示。
- 支付或订阅完成后,等待页面重新同步状态。
- 如果仍然无法使用,保留订单信息和页面提示,联系产品支持。
什么时候不使用
Section titled “什么时候不使用”- 角色或访问范围问题:找工作空间管理员确认权限。
- 套餐、席位或试用问题:查看套餐和账单状态。
- AI、短信或附件使用过量:查看用量明细和当前限制。
先确定问题属于哪一类,再处理,避免通过重复注册或反复邀请成员绕过商业状态。
套餐、试用天数、支付渠道和企业人工开通规则可能因当前发布阶段不同而变化。请以账单页面实际显示为准,不要根据旧截图判断当前权益。
