外观与通知
为当前账号选择合适的界面外观和提醒方式,保留真正需要处理的任务、协作和待复核通知。
确认当前处于正确工作空间,并了解自己希望通过企业微信、服务号或产品内渠道接收哪些通知。外部渠道需要先完成对应账号绑定。
外观:让每天使用更舒服
Section titled “外观:让每天使用更舒服”进入“设置 → 外观”,可以选择主题风格,并在浅色和深色模式之间切换。外观设置只影响当前账号的界面显示,不会改变客户数据、报表颜色含义或其他成员的界面。
建议在长期使用的设备上选择稳定的主题和明暗模式。遇到界面颜色异常时,先切换一次明暗模式并重新打开页面,确认是否只是本地主题资源尚未加载。
通知:只打开真正需要的提醒
Section titled “通知:只打开真正需要的提醒”进入“设置 → 通知”,可以配置两类内容:
每日简报基于你当前可见的 CRM 动态,帮助你了解今日态势、风险、到期和阻塞信号。它是个人接收偏好,不是团队经营报表,也不是完整的客户或商机事实清单。
当前页面按通知类型和消息渠道设置偏好,常见通知包括:
- 提及我:有人在笔记或评论中使用 @ 提及你。
- 回复:有人回复你的评论。
- 邮箱授权:有人申请邮箱访问权限,或申请被接受 / 拒绝。
- 任务分配:有任务分配给你。
- 会议纪要分析完成:会议纪要完成分析并进入待复核状态。
- 共享资源:有人与你共享邮件等资源。
- 序列委派发件人邀请:有人邀请你成为序列委派发件人。
- 工作流权限申请:有人申请工作流访问权限,或申请结果发生变化。
消息渠道和绑定状态
Section titled “消息渠道和绑定状态”当前通知页面包含企业微信和服务号渠道。渠道是否可编辑,取决于对应平台账号是否完成绑定:
- 企业微信或服务号未绑定时,对应通知偏好可能保留,但暂时不能编辑。
- 服务号需要先在“个人资料 → 账号绑定”中完成微信扫码关注。
- 绑定成功后回到通知页面刷新,检查服务号列是否恢复可编辑。
如果你经常漏掉新分配的任务,但不希望被所有评论打扰,可以保留任务分配和会议纪要分析完成,按需关闭不常用的回复通知。通知设置解决的是“什么时候提醒我”,任务和客户详情才是“我接下来要做什么”。
外观修改后只影响当前账号;通知偏好保存后,新发生且符合条件的事件会通过已启用、已绑定的渠道提醒你。
先确认通知类型已开启,再确认对应渠道已绑定且当前账号仍在正确工作空间。通知偏好不会补发过去已经发生的事件;如果页面状态正常但仍收不到,记录通知类型、渠道和发生时间后联系支持。
界面颜色异常时,可以切换一次明暗模式并重新打开页面,确认主题资源是否已重新加载。
