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操作

注册与登录

使用手机号进入企企智客,进入已有工作空间,或者开始创建自己的工作空间。

  • 准备一个可以正常接收短信的手机号。
  • 如果你是受邀成员,确认登录手机号与管理员邀请时填写的手机号一致。
  • 确认你知道要进入的公司或团队名称,避免误入其他工作空间。
  • 不要向任何人提供密码、短信验证码或安全校验信息。
  1. 打开产品登录页。
  2. 输入可以接收短信的手机号。
  3. 按页面提示完成安全校验。
  4. 输入最新收到的 6 位验证码。
  5. 阅读并确认页面中的协议后,选择“登录 / 注册”。
  6. 如果页面提供密码登录,可以按需切换到密码方式。

系统会根据账号状态继续引导:

  • 已加入一个工作空间:通常直接进入主页。
  • 已加入多个工作空间:先选择本次要进入的工作空间。
  • 尚未创建或加入工作空间:进入创建工作空间或等待管理员邀请。
  • 工作空间处于试用或账单限制状态:按页面提示进入账单处理。

登录成功后,你应该能看到当前工作空间名称,并从侧边栏进入自己有权限使用的客户、联系人、商机、任务或其他业务入口。

如果你加入了多个工作空间,先确认当前工作空间再开始录入客户资料。不同工作空间的数据、成员和权限彼此独立。

  • 收不到验证码:确认手机号和区号,等待倒计时结束后重新发送,只使用最新验证码。
  • 验证码无效:检查是否输入了旧验证码,重新获取后再试。
  • 找不到受邀工作空间:确认登录手机号和邀请手机号一致,再请管理员检查成员状态。
  • 登录后没有预期入口:先确认当前工作空间和角色权限,不要立即重新注册。
  • 页面提示试用或账单限制:进入账单页面查看当前工作空间状态。
  • 第一次使用且尚未加入团队:继续阅读“创建工作空间”。
  • 已经进入产品:阅读“产品导航”,确认客户、联系人、商机、任务和 Chat 在哪里。
  • 登录问题仍未解决:阅读“常见注册问题”或“登录和验证码问题”。